1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al adquirir una membresía, utilizar los servicios o acceder a cualquier beneficio ofrecido por Médica A-1 S.A. de C.V., en lo sucesivo “Médica A1”, el Usuario acepta de manera expresa y voluntaria los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad vigente.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Médica A1 es una empresa dedicada a la administración y comercialización de membresías médicas, cuyo objetivo es facilitar el acceso a servicios de salud, consultas médicas y beneficios en establecimientos afiliados, conforme a los alcances, restricciones y condiciones vigentes de cada plan. Médica A1 no es una institución de seguros, ni sustituye pólizas de gastos médicos mayores o menores.

3. MEMBRESÍAS

• Las membresías son personales e intransferibles, salvo que el plan contratado indique lo contrario.
• El alcance, vigencia, precio y beneficios de cada membresía estarán definidos en el plan específico contratado.
• Médica A1 se reserva el derecho de modificar los beneficios, siempre que dichas modificaciones no afecten servicios ya pagados y vigentes.

4. PAGOS Y FACTURACIÓN

• Todos los pagos deberán realizarse a través de los medios autorizados por Médica A1.
• Los precios incluyen únicamente los beneficios expresamente señalados en la membresía adquirida.
• Médica A1 podrá emitir comprobantes fiscales conforme a la legislación aplicable, cuando el Usuario lo solicite y proporcione la información fiscal correspondiente.

5. USO ADECUADO DEL SERVICIO

El Usuario se compromete a:
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Utilizar los servicios de manera responsable y conforme a la ley.
• No hacer uso indebido, fraudulento o con fines comerciales no autorizados de la membresía.

El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o cancelación de la membresía sin responsabilidad para Médica A1.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Médica A1 actúa como intermediario administrativo entre el Usuario y los prestadores de servicios médicos afiliados. Por lo tanto:
• Médica A1 no garantiza diagnósticos, tratamientos o resultados médicos.
• La responsabilidad médica recae exclusivamente en los profesionales y establecimientos que prestan el servicio.
• Médica A1 no será responsable por actos u omisiones de terceros proveedores.

7. CANCELACIONES Y TERMINACIÓN

Médica A1 se reserva el derecho de cancelar o suspender una membresía en caso de:
• Uso indebido o fraudulento
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Proporcionar información falsa
• Conductas que afecten la operación o reputación de Médica A1

8. IMPUESTOS

Cada Usuario será responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales que le correspondan conforme a la legislación aplicable. Médica A1 cumplirá con sus obligaciones fiscales en términos de la ley.

9. DERECHO DE ADMISIÓN

Médica A1 se reserva el derecho de admisión, permanencia y renovación de las membresías, sin necesidad de expresión de causa, siempre que no contravenga disposiciones legales aplicables.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Médica A1 podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas a través de los medios oficiales de la empresa y entrarán en vigor a partir de su publicación.

El uso continuo de los servicios implica la aceptación de dichos cambios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

12. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactar a: info@medica-a1.com.